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Vous voulez écrire une lettre d’excuses, mais vous n’avez aucune idée de la façon de vous y prendre ? Vous devez apprendre à ne pas avoir l’air de demander pardon, et pourtant, faire en sorte que le lecteur vous pardonne instantanément. Cet article vous dira comment faire.

Il est normal que les gens fassent des erreurs. Il peut s’agir de quelque chose que nous disons ou faisons, sciemment ou non, qui peut blesser les autres. Comme on dit, « l’erreur est humaine ». Bien que nous puissions facilement nous excuser auprès d’un étranger ou d’une personne qui n’a pas beaucoup d’importance pour nous, il est difficile de s’excuser auprès d’un être cher, qui a beaucoup d’importance pour nous. Prenez exemple sur le grand leader indien Gandhi. Il a écrit une lettre d’excuses à son père lorsqu’il avait commis une erreur, et qu’il avait trop peur de s’excuser.

Étapes à garder en tête

Si vous suivez ces étapes, vous pouvez sûrement écrire une lettre qui ne semblera pas trop dramatique et qui impressionnera le lecteur. Ces étapes sont destinées à la fois, à des fins professionnelles ainsi que personnelles.

Opportunité

Si vous commettez une erreur aujourd’hui, et que vous envoyez une lettre d’excuses après 3 mois, elle n’aura pas l’effet escompté. Il est important que vous écriviez la lettre le plus tôt possible, et que vous ne tardiez pas. Lorsque vous écrivez dès que l’erreur a eu lieu, les sentiments que vous éprouvez se reflètent mieux dans votre écrit. C’est mieux qu’une lettre que l’on vous force à écrire.

lettre d'excuses

 

Ne tournez pas autour du pot

Au lieu de tourner autour du pot, venez directement au but. De même, il ne sert à rien de pleurer sur le lait renversé. Ainsi, au lieu de vous concentrer principalement sur l’incident, concentrez-vous simplement sur le fait que vous vous sentez terriblement mal d’avoir blessé le lecteur.

Soyez sincère

Souvenez-vous que d’après ce que vous avez écrit, le lecteur aura une idée si oui ou non vous pensez réellement ce que vous avez écrit. Par conséquent, vous devez être sincère, et penser vraiment ce que vous écrivez. Écrire ne signifie pas que vous devez utiliser des mots fleuris. Utilisez un langage simple et clair. Restez court et gentil.

Accepter votre erreur

Accepter vos fautes, et demander pardon. Donnez une explication sur la raison pour laquelle vous vous êtes comporté de cette façon. Soyez respectueux, et assumez l’entière responsabilité.

Format d’affaires

Donné ci-dessous est un format représentant la façon exacte dont vous devez procéder par écrit, et ce que la lettre doit contenir. Il n’y a pas de règle absolue à suivre. Cependant, gardez à l’esprit que la lettre doit être significative et simple.

Format personnel

Une lettre personnelle est écrite de la même manière, sauf qu’il n’y a pas besoin de trop de formalités, car il s’agit d’une lettre écrite à un ami ou à quelqu’un que vous connaissez bien. Si vous écrivez une lettre à votre petit(e) ami(e) ou à une personne que vous aimez, suivez les mêmes conseils. Donné ci-dessous est un exemple de lettre personnelle.

Au lieu d’apprendre à rédiger des excuses, il est préférable que vous ne fassiez rien qui puisse vous amener à écrire une telle lettre. Ne blessez pas les sentiments des autres ; faites attention à ce que vous dites aux autres.

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